معرفی قرارداد پشتیبانی سایت
فرم قرارداد پشتیبانی سایت برای ارائه خدمات فنی و محتوایی پس از راهاندازی وبسایت تنظیم میشود.
رفع خطا، بهروزرسانی و رسیدگی به مشکلات سایت میتواند در محدوده خدمات قرار گیرد.
خدمات تولید محتوا یا توسعه قابلیت جدید باید در صورت نیاز جداگانه تعریف شوند.
سطح دسترسی و مسئولیت نگهداری سایت باید مشخص شود.
مفاد و موضوعات تخصصی
ثبت درخواست و نحوه رسیدگی به مشکلات میتواند در قرارداد تعیین گردد.
بهروزرسانی نرمافزارهای سایت و بررسی خطاهای فنی قابل تعریف است.
پشتیبانگیری در صورت توافق میتواند جزو خدمات باشد.
گزارش فعالیتها و وضعیت درخواستها نیز قابل درج است.
- رفع خطاهای سایت
- بهروزرسانی فنی
- پشتیبانگیری در صورت توافق
- گزارش خدمات
کاربردهای عملی
این قرارداد برای سایتهای شرکتی، فروشگاهی، خدماتی و محتوایی قابل استفاده است.
کسبوکارها میتوانند خدمات پشتیبانی مستمر یا دورهای را در آن تعریف کنند.
شرکتهای طراحی سایت نیز میتوانند سطح پشتیبانی خود را مستند نمایند.
مخاطبان
صاحبان سایت و فروشگاههای آنلاین از مخاطبان اصلی این قرارداد هستند.
شرکتهای طراحی و پشتیبانی سایت میتوانند خدمات خود را مشخص کنند.
مدیران IT و وبمسترها میتوانند فرآیند رسیدگی را تعیین نمایند.
آژانسهای دیجیتال نیز میتوانند خدمات فنی و محتوایی خود را در پیوست تعریف کنند.
نکات تنظیم و استفاده
خدمات پشتیبانی باید از توسعه سایت تفکیک شوند.
روش ثبت درخواست بهتر است مشخص باشد.
دسترسیهای فنی باید با سطح مسئولیت هماهنگ شوند.
فایل با فرمت استاندارد و قابل ویرایش تهیه شده است.
ویژگی فایل و قراردادچی
برای دانلود نمونه قرارداد پشتیبانی سایت در نسخه Word و PDF میتوان از این محصول استفاده کرد.
ساختار فایل امکان تعریف سطح خدمات و فرآیند پشتیبانی را دارد.
قراردادچی نمونه قراردادهای وب و خدمات دیجیتال ارائه میکند. شماره تماس 09910272844 است.
دیدگاههای نمونه
نمونه دیدگاه ۱: فایل برای تنظیم قرارداد پشتیبانی سایت کاربردی است.
نمونه دیدگاه ۲: امکان تعیین خدمات فنی و دورهای وجود دارد.
نمونه دیدگاه ۳: فرآیند ثبت درخواست قابل شخصیسازی است.
نمونه دیدگاه ۴: نسخه Word و PDF برای ویرایش مناسب است. این دیدگاهها نمونه هستند و نظر واقعی مشتریان نیستند.