معرفی قرارداد نگهداری نرمافزار
فرم قرارداد نگهداری نرمافزار برای حفظ عملکرد نرمافزار و انجام اصلاحات و خدمات فنی مورد توافق تنظیم میشود.
نگهداری میتواند شامل رفع خطا، بهروزرسانی فنی و اصلاحات محدود باشد.
توسعه قابلیتهای جدید باید در صورت نیاز از نگهداری تفکیک شود.
دامنه خدمات باید بر اساس نرمافزار و شرایط بهرهبرداری تعیین گردد.
مفاد و موضوعات تخصصی
روش اعلام خطا و اولویتبندی مشکلات میتواند مشخص شود.
بهروزرسانی نرمافزار و اصلاحات فنی در صورت توافق قابل درج است.
پایش وضعیت و تهیه گزارشهای دورهای نیز میتواند جزو خدمات باشد.
شرایط دسترسی به سرور، کد و محیط عملیاتی باید روشن شود.
- رفع خطا
- بهروزرسانی
- پایش و گزارش
- اصلاحات فنی
کاربردهای عملی
این قرارداد برای نگهداری سامانههای سازمانی، وبسایتها و نرمافزارهای اختصاصی قابل استفاده است.
برای نرمافزارهایی که نیازمند خدمات مستمر فنی هستند نیز قابل تنظیم است.
تیمهای فنی میتوانند سطح خدمات و فرآیند رسیدگی را در پیوست مشخص کنند.
مخاطبان
سازمانها و شرکتهای دارای سامانه نرمافزاری میتوانند از این فایل استفاده کنند.
شرکتهای توسعهدهنده نرمافزار میتوانند خدمات نگهداری را تعریف نمایند.
مدیران IT برای تنظیم خدمات مستمر میتوانند از ساختار قرارداد بهره بگیرند.
تیمهای پشتیبانی و فنی نیز میتوانند شرح خدمات را تکمیل کنند.
نکات تنظیم و استفاده
موارد شامل و خارج از نگهداری باید مشخص شوند.
روش ثبت و پیگیری خطا بهتر است تعیین شود.
دسترسیهای فنی و امنیتی باید مطابق نیاز واقعی تعریف شوند.
فایل دارای فرمت استاندارد و قابلیت ویرایش است.
ویژگی فایل و قراردادچی
برای دانلود نمونه قرارداد نگهداری نرمافزار در نسخه Word و PDF میتوان از این محصول استفاده کرد.
ساختار فایل برای تکمیل خدمات دورهای و فنی آماده است.
قراردادچی نمونه قراردادهای فناوری ارائه میکند. شماره تماس 09910272844 است.
دیدگاههای نمونه
نمونه دیدگاه ۱: ساختار فایل برای خدمات نگهداری نرمافزار قابل تنظیم است.
نمونه دیدگاه ۲: تفکیک نگهداری و توسعه بسیار قابل شخصیسازی است.
نمونه دیدگاه ۳: امکان تعریف فرآیند رفع خطا وجود دارد.
نمونه دیدگاه ۴: نسخه Word و PDF برای تکمیل قرارداد کاربردی است. این دیدگاهها نمونه هستند و نظر واقعی مشتریان نیستند.